Проект осложнялся архитектурой существующего здания. При монтаже возникли трудности с заносом крупногабаритных узлов робота в узкий бокс бывшей ручной мойки. Однако монтажная бригада решила эту задачу самостоятельно, не вовлекая заказчика в технические проблемы.
Алексей, владелец робот-мойки
«Понравилось, что Epicarwash именно делает роботы, что у них собственное производство, понравилось, что общался я не только с менеджерами по продажам, но и с директором Анатолием Косолаповым — новатором Epicarwash»
Ключевым фактором стала прозрачность производителя. Клиент искал не дилера, а завод с собственным конструкторским бюро. Решающую роль сыграла возможность прямой коммуникации с топ-менеджментом компании, что дало гарантии надежности инвестиций.
Алексей, владелец робот-мойки
«Сложная история, хотел брать Г-образную мойку, но в итоге выбрал Эпикарвош, и не прогадал!»
Клиент долго выбирал между разными типами бесконтактных систем. Основная дилемма стояла между установкойГ-образного и П-образного робота.
Владелец помещения столкнулся с необходимостью полной модернизации бизнеса. Ручной формат мойки ограничивал пропускную способность и сильно зависел от человеческого фактора. Требовалось автоматизированное решение, способное обслуживать большой поток машин с стабильным качеством.
Проблематика: выбор между порталом и роботом
Владелец использовал грамотный маркетинговый ход для калибровки оборудования. Первые 300 автомобилей были помыты абсолютно бесплатно. Это позволило технологам идеально настроить дозировки химии под местную воду, а бизнесу — сформировать первичную базу лояльных клиентов.
Стратегия запуска и настройки:
Изначально роботы были настроены на давление 90 Bar. В процессе эксплуатации, для повышения качества отмывки сложных загрязнений, на одном из постов была проведена модернизация до 140 Bar.
Апгрейд мощности:
Для конкуренции в спальном районе, где важна возвращаемость клиентов, оборудование укомплектовали максимальным набором опций:
Интеллектуальная мойка: Установлена дополнительная боковая система мойки и защита от брызг.
Сушка: Интеллектуальная система сушки с боковыми модулями на выезде.
Надежность: Внедрена система мониторинга работы помпы и счетчик моточасов для точного ТО.
Зимняя подготовка: Подключены «теплые опции» для труб, исключающие перемерзание магистралей.
Техническая комплектация (Full Options):
Была произведена полная реконструкция объекта. В моечных боксах установили два робота модели Epicarwash Prestige Start с двухэкранными терминалами оплаты для ускорения клиентского пути.
Реализация: монтаж и комплектация Epicarwash
Благодаря удачной локации в спальном районе и стратегии «бесплатного теста», объект вышел на операционную прибыль уже в первый месяц работы (Май 2024).
Экономика проекта: трафик, чек и окупаемость
Экономические показатели
Показатель
Значение
Комментарий
Средний трафик
90 машин/сутки
Стабильный показатель по году
Рекорд трафика
205 машин/сутки
Пиковая загрузка в сезон
Средний чек
653 руб.
Высокая маржинальность услуги
Алексей, владелец робомойки
«Самое приятное — когда от других людей я слышу, что на моей мойке хорошо!»
Владелец честно отмечает период адаптации. Первые три месяца персонал и техника «притирались» друг к другу, что требовало частых обращений в техподдержку. Сейчас этот этап пройден. Робот демонстрирует высокую надежность: поломки «просто так» отсутствуют, происходит только естественный износ расходных материалов при высоком трафике.