Москва, ул. Волхонка, 15, рядом с Храмом Христа Спасителя
Робот-мойка Epicarwash в центре города

Кейс Москва

Оборудование: 1 пост робот-мойки Epicarwash Drive
Дата запуска: март 2026 года
Тип локации: центр Москвы, туристический и деловой кластер с высоким автомобильным трафиком.
Формат: роботизированная мойка в составе сервисного комплекса с детейлингом.
Клиент ожидает не просто помыть автомобиль, а получить стабильный, быстрый и визуально достойный сервис без ощущения временной технической площадки.
Для центра Москвы это особенно важно.
Вписаться в формат аккуратного городского сервиса
Сохранить быстрый цикл обслуживания
Сократить ручной труд
Повысить качество отмывания кузова
Новая мойка должна была решить несколько задач:
После смены управления объект решили обновить.
На площадке уже работала робот-мойка другого типа, но ее результат не устраивал владельца комплекса. Часть автомобилей приходилось дополнительно домывать вручную, а это снижало скорость обслуживания и возвращало бизнес к зависимости от персонала.

Задача

В такой локации робот должен быть не экспериментом, а рабочим технологическим узлом внутри бизнеса.
Для владельца комплекса была важна и коммуникация с производителем. Команда Epicarwash была готова учитывать обратную связь, дорабатывать решения и сопровождать объект не только на этапе продажи, но и в процессе запуска.
Перед запуском рассматривали разные варианты роботизированных автомоек.

В пользу Epicarwash сыграли:

  1. российское производство
  2. ремонтопригодность оборудования
  3. сервисная поддержка
  4. возможность адаптировать робот под конкретную площадку.

Почему выбрали Epicarwash?

На этапе запуска робот дополнительно настраивали под высокую нагрузку, особенности воды, химию и требования площадки. В результате мойка стала частью единого сервисного процесса, а не отдельным оборудованием, установленным «рядом».
Площадка дополнена зоной самостоятельного ухода за автомобилем.

Для повышения качества сервиса внедрили:

  • продувку кузова компрессором
  • микрофибровые полотенца
  • дополнительную химию для ковриков
  • оборудование для самообслуживания
На объекте установили один пост робот-мойки Epicarwash Drive. Мойка работает в гибридной модели: как самостоятельная услуга для быстрой автоматической мойки и как первый этап перед детейлингом или оклейкой автомобиля защитной пленкой.

Реализация

Такой диапазон позволяет обслуживать разные сценарии: от быстрой городской мойки до подготовки автомобиля перед детейлингом.
Максимальная программа — до 17 минут
Базовая программа — от 2,9 минуты
Среднее время мойки:
На площадке сделали акцент не только на скорость, но и на качество результата. Для этого увеличили время выдержки химии и этапа сушки.

Настройка качества

Показатели

Показатель
Значение
Средняя загрузка
60+ автомобилей в сутки
Рекордная загрузка
120 автомобилей в сутки
Средний чек
1098 ₽
Персонал
один сотрудник не на полную смену плюс контроль со стороны детейлинг-зоны
До модернизации объект требовал полноценной команды, как на ручной автомойке. После перехода на роботизированный формат нагрузка на персонал снизилась: сотрудники контролируют работу комплекса, выполняют базовое обслуживание и поддерживают порядок на площадке.
Техническая поддержка Epicarwash сопровождала проект в режиме 24/7. Часть решений внедрялась по пожеланиям клиента уже в процессе эксплуатации. После индивидуальных настроек робот-мойка начала выдавать результат, близкий к уровню детейлинга.
Первые месяцы эксплуатации потребовали дополнительной настройки оборудования. Для объекта с высокой нагрузкой и нестандартной сервисной моделью это нормальный этап запуска.

Сопровождение

За первые месяцы работы объект вызвал интерес у предпринимателей и владельцев автомоек, которые рассматривают запуск аналогичных роботизированных комплексов в Москве и других регионах.
Кейс Москва показывает, что робот-мойка может работать не только на трассе, АЗС или в отдельном автомоечном комплексе, но и в плотной городской среде с высокими требованиями к сервису.

Проект помог повысить качество мойки, сократить зависимость от персонала, встроить роботизированную мойку в детейлинг-комплекс и сохранить удобство для клиентов.

Результат

Робот-мойка особенно хорошо подходит для центра города. Здесь важны скорость, аккуратность, качество сервиса и минимальное количество персонала. После настройки процессов мы получили формат, который действительно удобен как для бизнеса, так и для клиентов.

Прямая речь владельца

Если вы планируете модернизировать действующую автомойку, открыть роботизированную мойку в Москве или рассчитать экономику проекта, команда Epicarwash поможет оценить площадку и подобрать решение под ваш формат бизнеса.
Epicarwash Drive стал для этой площадки не просто заменой ручной мойки, а частью более технологичного сервисного формата.

Итог

Получить
консультацию