Каждый автомобиль перед заездом в ремонтный цех должен быть чистым. Поэтому все машины проходили через мойку. Но ручная мойка стала серьезным тормозом в работе.

У владельца сервиса была не классическая задача автомойки. Мойка нужна была как часть технологического процесса автосервиса.

Задача

Некоторые варианты оборудования не устраивали по качеству мойки и отзывам пользователей.
Поэтому начали искать решение, которое:

поместится в существующее помещение
будет работать быстрее ручной мойки
позволит автоматизировать процесс

Так выбор постепенно остановился на робот-мойке Epicarwash.

2. Качество и отзывы

Помещение сервиса имело жесткие параметры. Многие типы оборудования туда просто не помещались. Конвейерная мойка сразу отпала.

1. Ограничения помещения

Но возникли две ключевые проблемы:

Робот-мойка портального типа

Конвейерные мойки

Г-образные мойки

Сначала рассматривали разные варианты.

Почему начали искать робот-мойку?

Некоторые вопросы по техническому помещению решались уже на месте вместе с монтажной командой.
В итоге удалось установить мойку так, как планировалось изначально.

3. Гибкость при установке

Несмотря на то что отзывов тогда было немного, конструкция выглядела более продуманной и перспективной.

2. Техническая логика решения

Робот-мойка хорошо вписывалась в размеры помещения. Это было критически важно.

1. Подходящая конструкция

Решение принималось не быстро. Переговоры и обсуждения длились около года. В итоге ключевыми факторами стали:

Почему выбрали Epicarwash?

По сути, опыт этого объекта стал одним из источников развития продукта.

В следующих версиях роботов:

изменили конструкцию рамы
поменяли материалы роликов
сделали цельную ферму
переработали шаттл

Но здесь произошло важное. Все замечания клиента легли в основу реальных изменений конструкции.

Например:

составная ферма вызывала вибрации
конструкцию роликов пришлось доработать
шаттл тоже был переработан

Эта мойка была одной из первых в линейке Epicarwash. Поэтому в процессе эксплуатации выявились те самые «детские болячки», которые часто бывают у нового оборудования.

Эксплуатация: честно про первые модели

После установки робот-мойки полностью изменился процесс приема автомобилей.

Как изменилась работа сервиса

Было

Мойка автомобиля: около 30 минут

Приемка тормозилась

Участие 2–3 сотрудников

Машины стояли в очереди

Стало

Мойка автомобиля: около 5 минут

Автомобиль сразу отправляется в цех

Машину загоняет один приемщик

Задача, ради которой ставили робот, была решена на 100%.

приемщик принимает автомобиль
загоняет на робот-мойку
через несколько минут машина уже чистая
автомобиль сразу заезжает в ремонтную зону

Теперь процесс выглядит так:

Нужен только человек, который:

поможет клиенту разобраться
примет оплату
при необходимости перезапустит систему

Фактически мойка работает почти без персонала.

Быстрый цикл обслуживания

Стабильный поток машин

Минимальные трудозатраты

Причины понятны:

После разделения учета стало видно, что робот-мойка оказалась одним из самых рентабельных направлений.

Дополнительные услуги

Торговля

Автосервис

В компании несколько направлений:

Когда владелец сервиса начал анализировать направления бизнеса, выяснилось интересное.

Экономика

Для автоматизированного бизнеса это очень хороший показатель.

За это время по работе мойки ему позвонили всего два раза.

Владелец сервиса недавно уезжал в отпуск почти на два месяца.

Показательный момент

В новой концепции будут:

робот-мойка
посты для мойки ковриков
пылесосы
зона самообслуживания

Планируется:

установить ещё один робот Epicarwash
добавить посты самообслуживания
сделать отдельную зону для клиентов

После анализа экономики владелец принял решение развивать направление автомойки отдельно.

Что дальше

И самый показательный факт.
Несмотря на то что это была одна из первых моделей, владелец планирует устанавливать еще одну робот-мойку Epicarwash.

Главные результаты:

время мойки сократилось с 30 до 5 минут
участие персонала сведено к минимуму
устранено узкое место в работе сервиса
направление показало высокую рентабельность

Робот-мойка Epicarwash на этом объекте решила ключевую проблему автосервиса.

Итог

Получить
консультацию

[{"lid":"1769777993946","ls":"10","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"nm","li_ph":"\u0412\u0430\u0448\u0435 \u0438\u043c\u044f","li_req":"y","li_nm":"Name"},{"lid":"1769777993947","ls":"20","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"ph","li_ph":"John Smith","li_masktype":"a","li_maskcountry":"RU","li_req":"y","li_nm":"Phone"},{"lid":"1769778030453","ls":"30","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"em","li_ph":"\u0412\u0430\u0448 email","li_req":"y","li_nm":"Email"},{"lid":"1772630923808","ls":"40","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"sb","li_title":"\u0412\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442-\u043c\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0438\u0437 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \ud83d\udc47","li_variants":"\u041d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u043c\u043e\u0439\u043a\u0430 \u0441 \u043d\u0443\u043b\u044f (\u0437\u0435\u043c\u043b\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u043c\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435\u0442)\n\u0415\u0441\u0442\u044c \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0410\u0417\u0421\n\u0415\u0441\u0442\u044c \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430 \u041c\u0421\u041e\/\u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043c\u043e\u0439\u043a\u0435\n\u0425\u043e\u0447\u0443 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u043c\u043e\u0439\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0435\u043c\u043b\u0435 (\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c)\n\u0425\u043e\u0447\u0443 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u043c\u043e\u0439\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0435\u043c\u043b\u0435 (\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435\u0442)\n\u041f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0443\u044e \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0442\u044c \u0430\u0440\u0435\u043d\u0434\u0443 \u043f\u043e\u043c\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f","li_name":"format","li_selfirstvar":"\u0412\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0430 \u0438\u0437 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430","li_req":"y","li_nm":"format"},{"lid":"1769778043966","ls":"50","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"cb","li_label":"\u042f \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0435\u043d \u0441 \u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438","li_req":"y","li_nm":"Checkbox"}]